Dicas do Nosso Suporte Técnico

- Os equipamentos de internet devem ser retirados da tomada de energia elétrica em todos os momentos em que não estiverem sendo utilizados, prorrogando assim seu tempo de vida útil e evitando a queima por descargas elétricas e raios, que são frequentes em nossa região. Vale ressaltar que a garantia dos equipamentos não cobre danos elétricos.

- O suporte técnico não atende defeitos em hardwares (impressoras, unidades CD-ROM, monitores, outros) e instalações de softwares que não sejam relativos ao acesso Internet (sistemas operacionais, editores de textos, processadores de imagens, etc.).


Veja abaixo os horários de atendimento do Suporte Técnico da  G21 Telecom

Segunda à Sexta - 08:00 às 20:00 horas 
Sábados - 08:00 às 18:00 horas
Feriados - 08:00 às 12:00 horas e das 14:00 às 18:00 horas